سياسة الخصوصية

في منصتنا، نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، حماية، ومشاركة معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا وموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن الذي تقدمه عند التسجيل أو الشراء.
معلومات الدفع: نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية؛ بل تُعالج عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة.
بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع (مثل الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه عليها) لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء بنجاح.
التواصل معك بشأن حسابك، أو الرد على استفساراتك الموجهة لخدمة العملاء.
إرسال تحديثات، وعروض ترويجية، ورسائل تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحليل سلوك المستخدمين لتحسين تصميم وأداء الموقع.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع شركاء موثوقين لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن وبوابات الدفع) أو إذا طلب منا ذلك بموجب القانون لحماية حقوقنا القانونية.

4. أمان البيانات

نحن نستخدم أحدث بروتوكولات التشفير (SSL) وإجراءات الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التدمير. ورغم جهودنا، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% عبر الإنترنت.

5. حقوقك كمسخدم

لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك من سجلاتنا تماماً عبر التواصل مع الدعم الفني.